Política de Privacidad

Los datos personales recopilados a través de este sitio web y de los canales de contacto habilitados son tratados por:

Nombre: Dra. María Delfina Esteves Actividad: Médica Dermatóloga — Consultorio DermaDelfina Dirección: Torre Q, Piso 4, Consultorio 406, Caracas, Venezuela Correo electrónico: dradermadelfina@gmail.com Teléfono / WhatsApp: +58 424-1018931

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio médico:

• Datos de identificación: nombre completo. • Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico. • Datos de salud: motivo de consulta, antecedentes médicos relevantes y cualquier información que el paciente comparta voluntariamente durante la consulta o al completar el formulario de contacto. • Datos de comunicación: mensajes enviados a través del formulario web o por WhatsApp.

No recopilamos datos de menores de edad sin el consentimiento expreso de su representante legal.

Sus datos serán utilizados exclusivamente para:

• Coordinar y confirmar citas médicas. • Brindar atención médica dermatológica personalizada. • Dar seguimiento clínico a los tratamientos indicados. • Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto o por WhatsApp. • Cumplir con obligaciones legales aplicables al ejercicio de la medicina en Venezuela.

No utilizamos sus datos para envío de publicidad no solicitada ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• El consentimiento libre, específico e informado que usted otorga al completar el formulario de contacto o al solicitar una cita. • La ejecución de la relación médico-paciente, de conformidad con la Ley del Ejercicio de la Medicina de la República Bolivariana de Venezuela y el Código de Deontología Médica venezolano. • El cumplimiento de obligaciones legales por parte del profesional de la salud, incluyendo el deber de llevar historia clínica según lo establece la normativa sanitaria nacional.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y, en cualquier caso, durante el período que exija la legislación venezolana aplicable al ejercicio de la medicina.

La historia clínica se conserva de conformidad con los plazos establecidos por el Ministerio del Poder Popular para la Salud y las normas que regulan el ejercicio médico en Venezuela.

De conformidad con el artículo 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y las normas aplicables, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que obran en nuestros registros. • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos. • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida, salvo que exista obligación legal de conservarlos. • Oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos legalmente previstos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante: • Correo electrónico: dradermadelfina@gmail.com • WhatsApp: +58 424-1018931

Le responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Al utilizar el formulario de contacto de este sitio web, usted será redirigido a WhatsApp para enviar su mensaje directamente a la Dra. Esteves. Tenga en cuenta que:

• WhatsApp es una plataforma de terceros sujeta a sus propias políticas de privacidad (Meta Platforms, Inc.). • Los mensajes intercambiados por WhatsApp son tratados de forma confidencial y no se comparten con terceros. • Al usar este canal de comunicación, usted acepta los términos de uso y la política de privacidad de WhatsApp.

Toda la información de salud compartida durante la consulta médica o por cualquier canal de comunicación está protegida por el secreto médico, consagrado en el artículo 32 del Código de Deontología Médica venezolano y en la Ley del Ejercicio de la Medicina.

Dicha información no será divulgada a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los casos previstos por la ley (orden judicial, obligación de denuncia sanitaria, etc.).

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Los menores de 18 años podrán ser atendidos en consulta siempre que estén acompañados por su representante legal o cuenten con su autorización escrita. El representante legal asume la responsabilidad sobre los datos personales del menor y otorga el consentimiento para su tratamiento.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada al pie.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

dradermadelfina@gmail.com +58 424-1018931 Torre Q, Piso 4, Consultorio 406, Caracas, Venezuela